การใช้ Data Analytics เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้เข้าร่วมงาน

ข้อมูลคือทองคำในยุคดิจิทัล แต่จะมีค่าเมื่อถูกนำมาใช้จริง สำหรับงานอีเวนต์ การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลไม่เพียงบอกได้ว่ามีคนมากี่คน แต่ยังช่วยให้เข้าใจว่าพวกเขามีพฤติกรรมอย่างไรและต้องการอะไร การใช้ Data Analytics อย่างมีระบบทำให้ผู้จัดงานสามารถตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น เช่น การจัดสรรพื้นที่ การกำหนดราคาบัตร หรือการเลือกหัวข้อสัมมนาที่ตอบโจทย์ การวิเคราะห์ข้อมูลยังช่วยวัด ROI ของผู้สนับสนุนได้ตรงจุด ทำให้การขายสปอนเซอร์ในครั้งถัดไปมีหลักฐานที่น่าเชื่อถือ ในไทยหลายงานเริ่มเก็บข้อมูลผ่านระบบ Ticketing และแอปงาน แต่ยังไม่ถูกนำมาใช้เต็มที่ หากมีการลงทุนในเครื่องมือ Analytics และทีมงานที่มีทักษะ ข้อมูลเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้งานแต่ละครั้งพัฒนาได้ดีกว่าเดิมอย่างต่อเนื่อง