เศรษฐกิจโลกที่ผันผวนและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทำให้ทักษะที่เคยเป็นที่ต้องการอาจล้าสมัยในเวลาเพียงไม่กี่ปี สำหรับองค์กรไทยที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขัน การลงทุนใน Upskilling และ Reskilling ของพนักงานไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือย แต่คือความจำเป็นเร่งด่วน Upskilling หมายถึงการพัฒนาทักษะที่ลึกและเฉพาะทางมากขึ้น ขณะที่ Reskilling หมายถึงการฝึกพนักงานให้ทำงานในสายใหม่ที่สอดคล้องกับทิศทางธุรกิจ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราเห็นตัวอย่างชัดเจนจากอุตสาหกรรมยานยนต์ในไทยที่กำลังเปลี่ยนจากรถยนต์สันดาปไปสู่รถยนต์ไฟฟ้า พนักงานจำนวนมากต้องได้รับการฝึกอบรมใหม่เพื่อรองรับสายการผลิตและการบำรุงรักษารูปแบบใหม่ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมการเงินที่พนักงานต้องเรียนรู้เกี่ยวกับดิจิทัลแบงก์กิ้งและเทคโนโลยีบล็อกเชน หากองค์กรเพิกเฉยต่อการพัฒนาเหล่านี้ ผลที่ตามมาคือการสูญเสียบุคลากรที่มีคุณค่าและการเสียเปรียบทางธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

การลงทุนใน Upskilling และ Reskilling ยังช่วยเสริมแรงจูงใจและความภักดีของพนักงาน เพราะเมื่อพวกเขาเห็นว่าองค์กรพร้อมลงทุนในอนาคตของตน พวกเขาก็มักจะตอบแทนด้วยความทุ่มเทและการทำงานที่มีคุณภาพสูงขึ้น นี่คือการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงและพร้อมเผชิญการเปลี่ยนแปลงได้ในระยะยาว