FTI EXPO 2025 มีผู้ลงทะเบียนมากกว่า 12,000 คน พร้อมจุดเข้าออกหลายตำแหน่งและผู้เข้าร่วมจำนวนมากที่ลงทะเบียนหน้างาน การสื่อสารที่ชัดเจนและมาตรฐานการทำงานเดียวกันในทุกจุดจึงมีผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้เข้าร่วม

ความท้าทาย

ทีมงานต้องรองรับปริมาณการลงทะเบียนสูง กระจายจุดบริการไปตามประตูต่าง ๆ และบริหาร Walk-in โดยไม่ทำให้คิวสะสม นอกจากนี้ ภายในงานยังมีระบบสะสมแต้มเพื่อแลกรางวัล ซึ่งต้องเชื่อมประสบการณ์กิจกรรมกับข้อมูลผู้เข้าร่วม

โซลูชันจาก EventTech.ai

แพลตฟอร์ม EventTech.ai รองรับกระบวนการลงทะเบียนปริมาณมาก ขณะที่ทีมปฏิบัติการจัดตั้งจุดลงทะเบียนในทุกทางเข้า พร้อมแนวทางการสื่อสารที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้เข้าร่วมเลือกจุดบริการและดำเนินการได้สะดวก

EventTech.ai ยังพัฒนาโซลูชัน Point Collection และ Prize Redemption ผ่าน LINE CRM ช่วยให้กิจกรรมสะสมแต้มเกิดขึ้นในช่องทางที่ผู้เข้าร่วมเข้าถึงได้ง่าย

ผลลัพธ์

งานสามารถดูแลผู้เข้าร่วมจำนวนมากผ่านหลาย Access Point ได้อย่างเป็นระบบ ลดความสับสนหน้างาน และเพิ่ม Engagement ด้วยประสบการณ์สะสมแต้มผ่าน LINE