การบริหารสองงานในช่วงเวลาเดียวกันทำให้ Registration Journey มีความซับซ้อนมากขึ้น โดยผู้เข้าร่วมต้องลงทะเบียนแยกตามงานและมีการใช้ Promo Code จำนวนมาก ขณะเดียวกัน ทีมงานยังต้องพร้อมรับมือเหตุการณ์ที่อยู่นอกแผน

ความท้าทาย

Market X Asia Business Forum ต้องรองรับโครงสร้างการลงทะเบียนของสองงาน แยกสิทธิ์และข้อมูลให้ถูกต้อง จัดการ Promo Code หลายรูปแบบ และรักษาความพร้อมของข้อมูลเมื่อเกิดเหตุแผ่นดินไหวจนต้องระงับการจัดงาน

โซลูชันจาก EventTech.ai

EventTech.ai จัดตั้ง Event และ Registration Flow แยกตามข้อกำหนด พร้อมกำหนดและควบคุม Promo Code ให้สัมพันธ์กับสิทธิ์ของผู้เข้าร่วมแต่ละกลุ่ม ระบบเก็บข้อมูลการลงทะเบียนอย่างเป็นโครงสร้างเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้แม้แผนหน้างานเปลี่ยนกะทันหัน

เมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด ทีม EventTech.ai รวบรวมข้อมูลที่มีอยู่และจัดทำรายงานผู้เข้าร่วมฉบับสมบูรณ์ส่งมอบให้ผู้จัดงาน

ผลลัพธ์

แม้งานจะถูกกระทบจากเหตุการณ์ภายนอก ผู้จัดยังคงมีข้อมูลผู้เข้าร่วมที่ครบถ้วนสำหรับการสื่อสาร การตรวจสอบ และการวางแผนขั้นต่อไป สะท้อนความสำคัญของระบบข้อมูลที่พร้อมใช้งานเมื่อสถานการณ์เปลี่ยน